Ideme rovno na to?  Napíšte nám
 alebo 
zavolajte
!
Tel. kontakt
support@gymify.io
Tel. kontakt

GYMIFY Blog
Zamestnávať iba tých správnych ľudí

Ľudia, ktorí pracujú vo Vašom fitness centre, tvoria obrovský podiel na tom, či sa Váš klient bude cítiť dobre a či sa ešte vôbec niekedy vráti, alebo si radšej nájde iné fitko.

    Môžete mať najmodernejšie vybavenie, stroje, činky každej veľkosti, no vo Vašom fitku je akosi prázdno. Tento nežiadúci stav môže byť spôsobený viacerými faktormi, no v tomto článku sa budeme sústrediť na Vašich zamestnancov.

    Pri výbere človeka, ktorý bude pracovať na recepcii, dbajte hlavne na jeho komunikačné schopnosti, spôsob prejavu, miernu povahu, zodpovednosť a v neposlednom rade na príjemné vystupovanie. Nesústreďte sa na jeho/jej predošlé skúsenosti v podobných oblastiach. Pri výbere vhodného softvéru a krátkeho zoznámenia s prostredím v ktorom budú vaši zamestnanci pracovať, nie je problém ani s nulovými skúsenosťami dosahovať kvalitné výsledky.

    Dobrý členský a administračný systém musí eliminovať prípadné chyby ľudí, ktorí s ním pracujú. Každý kto pracuje s ľuďmi, má niekedy lepší a niekedy horší deň. Vtedy môže byť nepozorný a je pravdepodobné, že začne robiť chyby. Preto je dôležité aby softvér držal nad manažérom akýsi druh kontroly.

    Predstavte si situáciu kedy do fitka príde klient s prázdnou permanentkou a k cvičeniu si objedná iontový nápoj. Manažér z nepozornosti prehliadne stav jeho permanentky a kým klient docvičí, zabudne aj na to, čo si klient objednal. S kvalitným systémom je klientovi po príchode do fitka otvorený účet a všetky položky, ktoré využíva sú do neho pridané. Ak klient odíde bez toho, aby mu bola dobitá permanentka, majiteľ bude upozornený a dostáva tak priestor túto situáciu riešiť.

    Pre obsluhu vo fitness centre vytvorte poriadok, podľa ktorého by sa mali ku každému klientovi správať. Nie je dôležité hovoriť naučené frázy – je to neprirodzené. No nenásilná a úprimná konverzácia častokrát vedie k úspešnému biznisu. Takýto poriadok môže vyzerať napr. následovne:

    • Pri príchode každého klienta pozdraviť, dbať na príjemné vystupovanie

    • Ak je klient vo fitku prvýkrát, oboznámiť ho s možnosťami fitness centra, poskytnúť mu členstvo

    • Zaželať príjemný tréning

    • Po tréningu ponúknuť doplnky výživy

    • Pri odchode klientovi zaželať pekný zvyšok dňa a vyzvať na opätovnú návštevu

    Každá maličkosť sa počíta a podobné vystupovanie obsluhy určite príjemne poteší každého klienta.

    Ďalší ľudia, ktorí vo fitku často figurujú môžu byť tréneri, terapeuti, maséri a pod. U nich je dôležitý okrem vyššie spomínaných vlastností aj profesionálny prístup ku klientom a bohaté skúsenosti vo svojom odbore.

    Stále to však nie je všetko. Ostáva posledná a najdôležitejšia podmienka. Spolu musíte fungovať ako dobre zladený tím. V každej podnikateľskej knihe sa dočítate o tom, že každý môže byť špičkou vo svojom odbore, no akonáhle si členovia tímu nerozumejú, prevádzka nemôže fungovať. Preto skúste aj so svojimi zamestnancami staviť na príjemnú, možno až familiárnu atmosféru, kde sa Vaši klienti budú cítiť dobre. Nie je nič lepšie, keď ako klient cítite, že má o vás fitness centrum záujem a neberie vás iba ako zdroj financii.

    Ľudia sa radi vracajú tam, kde vedia, čo majú očakávať. Ak vedia že vždy keď prídu do vášho fitka, čaká ich milá obsluha a príjemná atmosféra, určite sa k Vám budú radi vracať.

    To ale nie je všetko,
    ďalšie užitočné články čakajú len na vás!!

    Kto je GYMIFY

    #o nás #prečo GYMIFY? #systém

    Ako na preplnené fitness centrum

    #návrhy na zlepšenie #klienti #chod fitness centra

    Ako zvýšiť zisk z predaja členstva

    #permanentky #klienti #návrhy na zlepšenie

    Udržte si tých stálych

    #návrhy na zlepšenie #klienti #chod fitness cetra

    Zamestnávať iba tých správnych ľudí

    #permanentky #klienti #návrhy na zlepšenie

    Uľahčite ľuďom rozhodutie.

    #o nás #prečo GYMIFY? #systém

    Funkcie Fitness centrá Cenník Zaregistrujte svoj gym

    Páči sa vám GYMIFY,

    ale potrebujete viac info?

    Napíšte nám bližšie informácie o vašom fitness centre my sa ozveme najrýchlejšie ako vieme, vyriešime grafiku na karty a môžeme púšťať!

    Týmto formulárom kontaktujete podporu členského systému GYMIFY, nie FITNESS CENTRUM
    Footer divider line

    Navigácia

    Domov Zaregistrujte svoj gym Cenník Abecedný zoznam fitness centier Administrácia fitness centra Blog Prihlásenie pre klientov Ako nainštalovať aplikáciu? Súťaže

    Informácie

    Fitness centrá Rezervačný systém Čipové karty Čo systém dokáže Porovnanie funkcií Pípajte telefónom Aplikácia pre gym Dokumentácia GYMIFY Často kladené otázky

    Typy fitness centier

    Bezobslužný alebo 24h gym

    Právne

    VOP pre klientov GYMIFY Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok GDPR a Ochrana osobných údajov Cookies Doprava a platba

    Kontaktujte nás

    support@gymify.io
    Tel. kontakt
    Footer divider line

    Vyvíjané s ❤️ od roku 2017 až do ∞

    GYMIFY ® je registrovanou ochrannou známkou spoločnosti GYMIFY & Co, s.r.o.
    Navigácia
    Domov

    Fitness centrá

    Zaregistrujte svoj gym

    Čo systém dokáže

    Cenník

    Ostatné
    Čipové karty

    Pípajte telefónom

    Často kladené otázky

    Blog

    Používame ich najmä na skvalitnenie používateľského zážitku (napr. ukladanie predvoleného jazyka...). Zotrvaním na tomto webe súhlasíte s ich použitím.